“เอ็มจี” มุ่งยกระดับมาตรฐานการบริการจั บมือผู้จำหน่ายทั่วประเทศ
จัดแข่งขันทักษะพนักงานประจำปี “MG Skill Contest”
กรุงเทพฯ, 17 มกราคม 2562 – บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้จำหน่ายรถยนต์ “เอ็มจี” รุกงานด้านบริการอย่างต่อเนื่อง ประเดิมจัดการแข่งขัน “MG Skill Contest” เฟ้นหาพนักงานจากผู้จำหน่ ายมากกว่า 100 แห่งทั่วประเทศที่มีทั กษะและความเชี่ยวชาญเป็นเลิ ศในการบริการตามมาตรฐานของเอ็ มจี หวังเพิ่มศักยภาพพร้อมกระตุ้ นให้เกิดการพัฒนาทักษะฝีมื อของบุคลากรด้านการบริการหลั งการขาย เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ ลูกค้าเอ็มจีทั่วประเทศ
นายพงษ์ศักดิ์ เลิศฤดีวัฒนวงศ์, รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงการจัดการแข่งขันทั กษะด้านงานบริการของพนักงานฯ ว่า “ปัจจุบัน เอ็มจี มีผู้จำหน่ายแล้วมากกว่า 100สาขาทั่วประเทศ โดยตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาเราได้ มีการพัฒนาศักยภาพของทั้งบุ คลากรและการให้บริการของผู้ จำหน่าย ทั้งในรูปแบบของการฝึกอบรม รวมไปถึงการตรวจสอบและประเมินคุ ณภาพการดำเนินงานของผู้จำหน่ ายอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้การดำเนินงานของผู้ จำหน่ายเป็นไปตามมาตรฐานของเอ็ มจีและมาตรฐานสากล สำหรับการแข่งขันทักษะพนักงาน หรือ MG Skill Contest ในครั้งนี้เป็นการแข่งขันทั กษะด้านงานบริการเป็นหลัก ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมที่ จะเป็นเครื่องพิสูจน์ให้เห็นถึ งศักยภาพและความพร้อมในการให้ บริการที่แท้จริงของผู้จำหน่าย อีกทั้งยังสามารถนำมาใช้ ในการประเมินการดำเนินงาน และกำหนดแนวทางการพัฒนาการฝึ กอบรมเจ้าหน้าที่ในระดับต่างๆ เพื่อยกระดับความรู้ ความสามารถของพนักงานของผู้ จำหน่ายและนำไปสู่การสร้ างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้ าของเรา”
สำหรับรูปแบบของการจัดการแข่งขั นจะแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มงานได้แก่ ที่ปรึกษาด้านบริการ (Service Advisor ) และช่างเทคนิค (Technician) )โดยจัดการแข่งขันออกเป็น 2 รอบ คือรอบคัดเลือกซึ่งจะแข่งขันกั นในระดับเขตเพื่อคัดเลือกผู้ที่ มีคะแนนสูงสุด 12 อันดับแรกของแต่ละประเภทงาน เข้าสู่การแข่งขันรอบชิงชนะเลิศ ซึ่งในปีนี้จัดขึ้น ณ ศูนย์บริการ และศูนย์ฝึกอบรมเอ็มจี กรุงเทพ
ผลการแข่งขันทดสอบทักษะพนั กงานรถยนต์เอ็มจี ประจำปี 2561
ประเภทที่ปรึกษาด้านบริการ (Service Advisor)
- รางวัลชนะเลิศ : นางสาวจงรักษ์ แก้วสด บริษัท เอ็มจีลักซูรี่ หาดใหญ่ จำกัด (สาขา ลพบุรีรามเมศวร์)
- รางวัลรองชนะเลิศอันดับ1 : นางสาว พัชราภรณ์ สุดพุ่ม บริษัท เบส ออโต้ เซลส์ จำกัด (สาขาพัทยา)
- รางวัลรองชนะเลิศอันดับ 2 : นายฐานันดร มัดจิตร์ บริษัท เอ็มจี ลักซูรี่ นครศรีธรรมราช จำกัด
ประเภทช่างเทคนิค (Technician)
- รางวัลชนะเลิศ : นายรณชัย หนองทะเล บริษัท วี.จี. คาร์ จำกัด (สาขากระบี่)
- รางวัลรองชนะเลิศอันดับ1 : นายอนุพงศ์ เพชรหนองชุม บริษัท เอ็มจี ชัยภูมิ จำกัด
- รางวัลรองชนะเลิศอันดับ 2 : นายชลอรุณ ยิ่งประสิทธิ์ บริษัท เอ็มจี ลักซูรี่ นครศรีธรรมราช จำกัด
“การจัดการแข่งขันทักษะพนั กงานครั้งนี้ถือเป็นครั้งแรก ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี จากผู้จำหน่ายทั่วประเทศในการส่ งพนักงานเข้าร่วมการแข่งขัน ซึ่งเอ็มจีมุ่งมั่นที่จะจัดกิ จกรรมนี้อย่างต่อเนื่องเพื่อรั กษามาตรฐานการปฏิบัติงานในทุ กๆด้าน และเสริมความแข็งแกร่งของงานที่ เกี่ยวกับลูกค้าให้ครอบคลุม เพื่อสร้างความเชื่อมั่ นและความพึงพอใจสูงสุดให้กับลู กค้าของเอ็มจีทุกท่าน” นายพงษ์ศักดิ์ กล่าวเสริม
ลูกค้ารถยนต์เอ็มจี สามารถนำรถเข้ารับบริการได้ที่ โชว์รูมรถยนต์เอ็มจีทั่วประเทศ
สำหรับผู้ที่ สนใจสามารถชมและทดลองขับรถยนต์ MG ทุกรุ่น ได้ที่โชว์รูม เอ็มจี ทั่วประเทศ หรือ ติดต่อ MG CALL CENTRE โทร. 1267 หรือ ติดตามข้อมูลเพิ่มเติมที่ http://www.mgcars.com
No comments:
Post a Comment