“โรบินฮู้ด” ฟู้ดเดลิเวอรี
แทคทีม “เอสซีบี ดีแบงก์” ส่ง “Intelligence Dashboard” เวอร์ชั่นใหม่
ชูฟีเจอร์เด็ด “AI Suggestion” แนะนำแบบเฉพาะตัว
มุ่งช่วยร้านเล็กต่อยอดการขายเชิงลึก
“โรบินฮู้ด”
แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทย ร่วมกับ “เอสซีบี
ดีแบงก์” (SCB
DBANK) หน่วยงานด้านดิจิทัลแบงก์กิ้ง
ธนาคารไทยพาณิชย์ มุ่งมั่นนำขีดความสามารถด้าน Data Intelligence และเทคโนโลยี
AI
มาพัฒนาต่อยอดบริการอย่างต่อเนื่อง
เพื่อช่วยเหลือและสนับสนุนร้านค้าเล็ก ๆ ให้มีโอกาสในการสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้น
ล่าสุดส่ง “Intelligence
Dashboard” เวอร์ชั่นใหม่
ที่นำ Feedback
การใช้งานจากร้านค้ามาพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
“AI
Suggestion” ด้วยการนำเอา
AI
มาวิเคราะห์ข้อมูลการขายที่หลากหลายในเชิงลึก
แปลผลออกมาเป็นคำแนะนำที่เข้าใจง่าย และ Customize ให้เหมาะสมกับแต่ละร้าน
มุ่งหวังให้ร้านค้าสามารถนำข้อมูลไปใช้ต่อยอดให้เกิดประโยชน์ในด้านต่าง ๆ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสร้างยอดขายที่เพิ่มขึ้น รวมถึงการบริหารจัดการการขายบนแพลตฟอร์มโรบินฮู้ดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
นายสีหนาท ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ผู้พัฒนาและให้บริการ “โรบินฮู้ด” แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี กล่าวว่า “ตลอดระยะเวลาที่โรบินฮู้ดเปิดให้บริการด้านฟู้ดเดลิเวอรี เราเล็งเห็นถึงความสำคัญของ “ข้อมูล” ที่เกิดขึ้นจากการให้บริการ จึงได้ร่วมกับทีม SCB DBANK หน่วยงานด้านดิจิทัลแบงก์กิ้ง ภายใต้กลุ่มไทยพาณิชย์ นำขีดความสามารถทางด้านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและเทคโนโลยี AI มาพัฒนาเป็น “Intelligence Dashboard” เวอร์ชั่นแรกเมื่อปลายปี 2564 ที่ผ่านมา โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อช่วยให้ร้านค้ากว่า 2 แสนร้านที่เปิดให้บริการบนโรบินฮู้ด สามารถนำข้อมูลที่เราจัดส่งให้แต่ละร้านแบบไม่มีค่าใช้จ่าย ไปใช้ให้เกิดประโยชน์ในการพัฒนาการขายที่ตรงใจลูกค้า และเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายที่เพิ่มขึ้น ในปีนี้เรายังมุ่งมั่นสานต่อเจตนารมณ์ในการช่วยเหลือร้านอาหารโดยเฉพาะร้านเล็ก ๆ ผ่านข้อมูลที่ได้จากรายงานการขายประจำเดือนที่เราตั้งใจพัฒนาอย่างต่อเนื่องจนเป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดที่มีฟีเจอร์เด็ด “AI Suggestion” มาให้คำแนะนำที่เข้าใจง่าย เหมาะสมกับแต่ละร้าน เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะสามารถช่วยให้ร้านค้าพัฒนาการขายที่ตรงใจลูกค้า เพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขาย ช่วยต่อยอด และสร้างโอกาสทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น”
ดร.ชาลี อัศวธีระธรรม รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
กลุ่มงาน Digital Banking ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB DBANK) กล่าวว่า “ตลอดระยะเวลา
4
เดือน
ที่เราได้ทดลองให้บริการ “Intelligence Dashboard” แก่ร้านค้าที่เปิดให้บริการบนโรบินฮู้ด
เราได้ทำการสำรวจความคิดเห็น พร้อมพูดคุยกับร้านค้าอย่างใกล้ชิด เพื่อรับฟัง Feedback
ต่าง
ๆ จากร้านค้าโดยตรง ซึ่งทำให้พบข้อจำกัดบางส่วนในการนำแปลผลข้อมูลจากรายงานไปใช้บริหารจัดการร้านค้า
ด้วยเหตุนี้ เราจึงพัฒนาและปรับปรุง Intelligence Dashboard
เวอร์ชั่นล่าสุด โดยเพิ่มฟีเจอร์ “AI
Suggestion” นำเทคโนโลยี AI มาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลการขายที่หลากหลายในเชิงลึก และแปลผลออกมาเป็นคำแนะนำที่เข้าใจง่าย
เห็นได้อย่างชัดเจน โดยจะอยู่ในแถบบนสุดของรายงาน นอกจากนี้ยัง Customize
ให้เหมาะสมกับแต่ละร้าน
โดยใช้ machine
learning นอกจากนี้เรายังเพิ่มในส่วนของข้อมูลตลาด
(Market
Insight) เพื่อดูอัตราการเติบโตของยอดขายเมื่อเทียบกับร้านค้าในหมวดเดียวกัน
คำค้นติดเทรนด์ เมนูมาแรงบนโรบินฮู้ด รวมถึงร้านอื่น ๆ ที่ลูกค้าของคุณสั่ง
เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการรู้จักและเข้าใจพฤติกรรมตลอดจนความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
เพื่อประโยชน์ในการนำไปต่อยอดการจัดโปรโมชัน หรือใช้ประกอบการพัฒนาเมนูอาหารต่าง ๆ โดยเรามีจุดประสงค์หลักเพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถนำข้อมูล
และคำแนะนำไปใช้ต่อยอดให้เกิดประโยชน์เพื่อพัฒนากลยุทธ์ทางการขาย พร้อมทั้งเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายที่มากขึ้นอีกด้วย”
สำหรับร้านค้าที่สนใจต้องการรับ “Intelligence Dashboard” สรุปการขายประจำเดือนสามารถทำได้ง่าย
ๆ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพียงพิมพ์ @Robinhoodshop เพื่อเพิ่มเพื่อนใน
LINE (add line) จากนั้นกด
“สรุปการขายประจำเดือนจากร้านค้า”
เพื่อลงทะเบียนรับข้อมูลสรุปการขายประจำเดือนกับโรบินฮู้ด”
โดยจะเปิดให้สำหรับร้านค้าประเภทบุคคลธรรมดา เข้ามาขอรับ “Intelligence
Dashboard” ก่อนในระยะแรก ก่อนขยายสู่ร้านค้าประเภทนิติบุคคลในเฟสถัดไป
#RobinhoodxSCBDBANK
#RBHIntelligenceDashboard#Robinhooddelivery
No comments:
Post a Comment